МОЙ БИЗНЕС

Бизнес процесс: методы описания

09 Июль 2011 | Автор: admin |

Всякий бизнес процесс в своё время нужно описывать. Это позволяет наглядно оценить доходность и наметить планы для дальнейшей работы. Делая акцент на проблемах.

Самый расхожий способ описания – текстовый. Каждый отдел составляет описание, согласуя его затем с другими отделами. Большинству этот метод нравится именно из0за текстовой формы, потому что ничто не отвлекает внимание от анализа процесса. Но сей метод не всегда может грамотно раскрыть проблемы. Тогда ему помогает графический подход. Этот метод удобен тем, что всю информацию можно представить удобными таблицами сравнения. Иногда графические отчёты несут больше информации, чем текстовые. Но лучше всего комбинировать оба метода.

Документы, регламентирующие внутренний распорядок и работу организации, тоже описывают бизнес процессы. Но для анализа они не подходят вследствие неэффективности, так как не несут информации, касающейся проделанной работы.

Плюсом графического подхода является возможность наглядно и визуально представить положение дел и, например, наглядно продемонстрирует, что роста прибыли от увеличения продаж не наблюдается.

В описании нуждается, в первую очередь, окружение организации – клиенты и поставщики, а также сотрудники компании.

Для полного описания всего процесса снизу вверх применяется методика, именуемая вертикалью. Этот метод хорошо подходит бизнесу, построенному в виде древовидной структуры. При таком подходе нужно принимать во внимание классификацию выходов и входов, которые могут быть вторичными или первичными. Это позволит не путаться в процессе. Первичный выход – это результат – ради чего создано предприятие. Косвенные продукты, приносящие прибыль, но не являющиеся основной целью организации – это вторичные выходы.

Похожие записи:

• Для чего нужен бизнес-план?
• Бизнес – стиль жизни каждого человека
• Реализация бизнес плана
• Кому продать свой бизнес?